Para quem é o Curso?

• Coaches que já fizeram alguma Formação em Coaching e querem dar continuidade ao seu processo de desenvolvimento;

• Coaches que tem dúvidas em relação a estrutura e condução das sessões e de um processo de Coaching completo

• Coaches que desejam elevar o nível do seu atendimento e cobrar mais pelo seu serviço

• Coaches que não querem depender de ferramentas para realizar suas sessões

• Coaches que trabalham com clientes pessoa jurídica (coaching executivo, para líderes, de carreira, de sucessão, etc) e querem aprimorar seus processos

• Coaches que trabalham com cliente pessoa física (coaching de vida, de relacionamentos, financeiro, de emagrecimento, aposentadoria, casais, etc) e querem aprimorar seus processos

• Coaches que buscam referências de boas práticas de mercado

Conheça os Módulos do Curso:

• MÓDULO 1 - FUNDAMENTOS

  > Nivelamento de conhecimentos e dos conceitos fundamentais;

  > A Origem e a História do Coaching;

  > Conceitos: Coach, Coachee, Coaching

  > O fluxo do Processo de Coaching

  > Como identificar se o cliente realmente precisa de um Coach

  > Como um coach profissional contribui na jornada do cliente.

• MÓDULO 2 - COMO ATENDER UM CLIENTE PESSOA FÍSICA:

  Você irá conhecer o passo a passo referente a todo o processo de contratação e realização das sessões com um cliente pessoa física:

  > Como realizar a abordagem inicial com o cliente

  > Como elaborar o briefing e a proposta comercial

  > Como se preparar para o início do processo de coaching com seu cliente

  > O que fazer na primeira sessão de Coaching

  > Qual é a estrutura das sessões seguintes

  > Como garantir o alinhamento e o comprometimento do cliente ao longo de todo o processo

  > Como realizar a última sessão de Coaching e o encerramento do Processo

• MÓDULO 3 - COMO ATENDER CLIENTE PESSOA JURÍDICA (Empresa)

  
  

  Você irá conhecer o passo a passo referente a todo o processo de contratação e realização das sessões com um cliente Pessoa Jurídica / Empresa:

  > Como ocorre a abordagem inicial e o processo de seleção de coaches em empresas

  > Como elaborar o briefing e a proposta completa para uma empresa

  > Como realizar as reuniões de alinhamento com as partes interessadas (Gestor, RH, Cliente, etc)

  > Como se preparar para iniciar o processo de coaching

  > Como realizar a primeira sessão de Coaching com o cliente corporativo

  > Como realizar as sessões seguintes (estrutura das sessões, práticas, dicas e cuidados)

  > Como garantir o alinhamento e o comprometimento com o cliente ao longo de todo o processo

  > Como informar sobre o andamento do processo para as partes interessadas (RH, gestor, etc)

  > Como realizar a última sessão de Coaching e o encerramento do processo corporativo

• MÓDULO 4 - COMO SE DESPRENDER DE FERRAMENTAS E UTILIZAR AS COMPETENCIAS DOS COACHES PROFISSIONAIS NAS SESSÕES

  
  

  Neste módulo, você irá aprender uma forma diferente de realizar sessões de coaching com seus clientes, através das competências do Coach Profissional segundo a ICF (International Coach Federation). Ao compreender o uso das competências nas sessões, você passa a prestar um atendimento muito mais qualificado uma vez que não fica preso apenas ao uso de ferramentas.

  
  Você terá acesso uma série de vídeos explicativos e atualizados, incluindo exemplos de situações reais e comportamentos que evidenciam o uso de cada competência nas sessões com seus clientes.

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